Høje forventninger, høj støtte – sådan bygger ledelsen organisationer, der præsterer
Kan man kræve sig til high performance?
Højere mål. Flere KPI'er. Mere opfølgning. Højere tempo. Det er nogle af de greb, virksomheder kan række ud efter, når organisationen skal præstere mere. Men ifølge Morten Schou Andersen, Director of Sales i ISS Danmark, begynder vedvarende high performance et andet sted.
Hans tese er enkel: High performance skal bygges – ikke kræves. Det kræver tydelig retning, klare forventninger og ansvar. Men også de rigtige mennesker omkring opgaven, forskellige styrker i teamet og en ledelse, der kombinerer høje forventninger med høj støtte. Som Morten selv formulerer det, er fokus på mennesker og fokus på resultater ikke modsætninger.
I denne udgave af Azets Update taler studievært Lars Lindskov med Morten Schou Andersen om, hvordan man omsætter strategi til konkret adfærd og bygger organisationer, der kan præstere over tid. Samtalen kommer blandt andet omkring:
- hvorfor high performance først og fremmest er et ledelsesansvar
- hvordan man omsætter strategi til konkret adfærd
- hvorfor forskellige styrker kan være vigtigere end ensartede profiler
- balancen mellem høje forventninger og høj støtte
- hvordan data og teknologi kan understøtte – men ikke erstatte – god ledelse
- og det lidt mere provokerende spørgsmål: Kan high performance overhovedet uddelegeres til HR?
Morten tager blandt andet afsæt i den transformation, som ISS' danske salgsorganisation aktuelt gennemgår, hvor organisation, kommerciel rytme, data og teknologi kobles tættere sammen.
Vi glæder os til at se dig.
