Så lyckas du med medarbetarsamtalet

Så lyckas du med medarbetarsamtalet – 10 konkreta råd

Datum

16 sep. 2025

Kategori

Lön & HR

Medarbetarsamtalet är ett viktigt tillfälle för medarbetare och chef att samtala om hur den nuvarande arbetssituationen ser ut och styra den i önskad riktning. Här får medarbetaren möjlighet att komma till tals, sätta upp mål för framtiden och diskutera den framtida utvecklingen i sin yrkesroll.

Medarbetarsamtalet har en enorm potential att utformas så att de blir givande för både ledare och medarbetare. Men hur gör man detta på bästa sätt? Här delar vi 10 konkreta tips som ger samtalet mervärde för både medarbetare, ledare och företaget i stort.

5 råd till medarbetaren

Reflektera över dina mål och vad som gör dig engagerad i vardagen. Vad behöver du för att kunna använda dina färdigheter fullt ut och när ser du som mest fram emot att gå till jobbet? Fundera både på dina långsiktiga karriärplaner och din nuvarande arbetssituation.

Hur ser företagets strategi och mål ut? Fundera över vad du kan bidra med som går i linje med detta.

Gör en kompetensutvärdering av dig själv. Vad förväntas av dig i ditt jobb? Vilka är dina styrkor och var kan du fylla på med kunskap?

Förbered dig på de samtalspunkter ni kommer att gå igenom. Detta bör vara ett samtal där du som medarbetare i första hand får komma till tals. Är du väl förberedd ökar sannolikheten att du får fram det som känns viktigt.

Etablera en plattform för hur ni följer upp din utveckling med få och konkreta åtgärder samt tidsfrister och tydliga ansvarsområden. På så sätt blir det tydligt vilka förväntningar som finns och vilka resurser du behöver för att nå målen.

5 råd till ledaren

Bjud in till samtalet i god tid, gärna 1-2 veckor innan det är dags. Dela då också de frågor ni kommer att gå igenom. Det ger medarbetaren tid att förbereda sig och tänka igenom vad de vill prata om, vad som känns viktigt samt hur de ser på mål och utveckling framåt. Förbered dig själv på samma sätt för varje medarbetare.

Håll mötet på en neutral och ostörd plats. Sätt av gott om tid om mötet drar ut på tiden, och se till att ni har tid för en sammanfattning mot slutet.

Det är ledaren som styr samtalet, men fokus ligger på att medarbetaren ska komma till tals. Ledarens uppgift är främst att vara en aktiv lyssnare och ställa öppna frågor.

Använd medarbetarsamtalet som en del i att skapa en god feedbackkultur. Lyckas ni skapa en kultur där det är naturligt att ge beröm, kommer det att ge bättre resultat. Det betyder självklart inte att du behöver vänta med att visa uppskattning, men lyft det gärna igen under samtalet.

Positiv förstärkning är bra, men en vardag där allt ständigt flyter på existerar inte. Det kommer alltid att finnas utrymme för förbättring och de flesta medarbetare vill gärna vara delaktiga i sin egen utveckling. Medarbetarna förtjänar att du är ärlig, öppen och tydlig med vad du förväntar dig. Ge noggrann information och var inte rädd att ta upp ämnen som kan upplevas som jobbiga.

FAQ - Vanliga frågor

På ett medarbetarsamtal är det viktigt att du undviker att säga saker som kan uppfattas som kränkande, oacceptabla eller oetiska. Det kan innebära att du inte ska:

Använda otrevligt eller respektlöst språk.
Göra personliga angrepp eller kritisera den andra personen på ett oacceptabelt sätt.
Ljuga eller vilseleda den andra personen.
Avslöja konfidentiell information utan tillstånd.
Diskriminera eller trakassera den andra personen på grund av kön, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning, ålder, sexuell läggning eller någon annan form av olaglig diskriminering. Det är också viktigt att du visar respekt och följer etiska riktlinjer, och att du försöker hålla dig till ämnet som ska diskuteras på samtalet.

Det är möjligt att avstå från att delta i ett medarbetarsamtal, men det kan vara klokt att överväga om det finns goda skäl till det. Medarbetarsamtal är ofta en bra möjlighet att diskutera utveckling och förbättring på arbetsplatsen, och att delta i dessa samtal kan vara till nytta både för den enskilde medarbetaren och för organisationen som helhet.

Avstår du från ett medarbetarsamtal kan det vara bra att prata med din chef eller HR-avdelning så de förstår varför och kan se över om det finns några lämpliga alternativ. Det kan också vara en bra idé att prata med en facklig representant eller en annan oberoende part för att få hjälp att förstå dina rättigheter och alternativ. Kom ihåg att du har rätt att delta i medarbetarsamtalet, men att du också har rätt att avstå från att delta om du har giltiga skäl. Överväg om det finns andra sätt att delta i samtalet eller för att få den feedback och utveckling du söker.

Jeanine Doeser

Jeanine Doeser är Head of HR på Azets Insight AB sedan 2015. Jeanine har läst Master of Human Resources på Umeå Universitet och har sedan dess 17 års praktisk erfarenhet av HR från olika branscher, varav över 10 år som HR Manager.