Om du har förlorat tillgången till din authenticator pga. byte av mobil eller inloggningsuppgifter, tappat bort din back-up kod, eller helt enkelt inte kan logga in med koden du får i authenticator-appen bör du ta kontakt med vår support. De kan hjälpa dig att nollställa din authenticator så att du kan logga in igen.
I första hand ska supporten kontaktas via er representant/konsult på Azets, men du kan även kontakt supporten själv via vårt formulär. Kom ihåg att om du som medarbetare kontaktar supporten själv för detta ärende kan du av säkerhetsskäl behöva identifiera dig själv och verifiera att du jobbar på företaget som är vår kund.