Alt du trenger å vite om faktura
Har du spørsmål om fakturaen du har mottatt fra Azets? Her får du hjelp med hvordan du leser en faktura og svar på de mest vanlige spørsmålene om faktura.
Slik leser du en faktura fra Azets
Fakturaene du mottar fra oss inneholder alltid kundenummer, dato for utsendelse, forfall, referanse, beløp, KID og kontonummer (øverst til til høyre på fakturaen.)
I tillegg er fakturainformasjonen fordelt i følgende kolonner:
- Beskrivelse: Alle oppførte produktlinjer beskriver hvilke tjenester vi fakturer for, kategorisert etter regnskapsproduksjon eller lønnsproduksjon.
- Merk: Fakturadetaljer fra Azets vil være forskjellige per måned avhengig av hvilke tjenester du har kjøpt av oss.
- Antall
- Pris: Hvor mye du betaler per enhet.
- Mva: En statlig avgift på kjøp og salg av varer og tjenester. Standardsats for merverdiavgift er 25%.
- Total: Samlet pris for tjenester du har benyttet hos Azets.
Fakturaspesifikasjon
Fakturaspesifikasjonen inneholder informasjon om regnskap- og lønnsproduksjon
Regnskapsproduksjon
Her finner du en oversikt over hvilke tjenester som er relatert til regnskapsarbeid.
Andre bilag og Elektroniske bilag er inngående bilag som er mottatt og bokført (leverandørfaktura). EHF faktura og PDF-filer behandles forskjellig i våre systemer og er merket som hver sin produktlinie med tilhørende pris.
Purretjenester Autocollect gir oversikt over antall purringer som er sendt til kunde ved utestående betaling av faktura til angitt forfallsdato.
Adresseendring Autocollect betyr at ny adresse er lagt inn i vårt kunderegister. Forekommer det tilfeller av feiladresser, må riktig adresse registreres. Posten er merket med antall adresseendringer.
Fastpris inkluderer
- lovpålagt dokumentasjon ved avstemming og periodeavslutning
- Innsending(er) av mva-oppgave
- Rapportering iht. avtale med kunden
- Interne kvalitetsrutiner. Azets er underlagt Finanstilsynets kvalitetsrutiner som må følges.
Kundereskontro/purringer, inkl. Kunde 10490 er arbeid som ikke inngår i fastpris regnskap eller som kan relateres til antall purringer. Posten henviser til X antall timer regnskapsfører har brukt på merarbeid i forbindelse med purringer. I eksempelet fremgår det 5,5 timer merarbeid som er blitt fakturert som følge av oppfølging og rydding i reskontro.
Lønnsproduksjon
Her finner du en oversikt over hvilke tjenester som er relatert til lønnsarbeid.
Fastpris lønn beregnes i henhold til mengden lønnsutbetalinger, og inkluderer lønnskjøring, lovpålagt dokumentasjon i perioden, avstemming og rapportering (A-melding). I tillegg til fastpris lønn vil det faktureres et fast beløp på antall lønnsslipper levert i perioden.
Merarbeid som gjelder utenfor selve lønnsslippen vil bli fakturert etter medgått tid på lik linje som regnskapsarbeid. Et eksempel her kan være oppfølging av feil eller mangler i reiseregning. Sykemeldinger faktureres basert på antall innsendelser.
Hva er medgått tid?
På generelt grunnlag kan man forklare merarbeid med tid som ikke kan relateres direkte til omfang av arbeidet, dvs variabelt arbeid som blir fakturert etter medgått tid. Eksempler på dette kan være:
- Møter
- Telefonsamtaler der noe må avklares nærmere med kunde
- Avstemming som skyldes feil (kassefeil)
- Oppfølging av leverandører og kunder ved mailer, telefoner og ekstraavstemminger
- Regnskapsfører/lønnsansvarlig merker medgått tid med beskrivelse av arbeidet som er utført.
