Med gästen i fokus

Ta hand om enskilda gäster, grupper och företagsbokningar. Få en realtidsöversikt över bokningsstatusen och maximera rumsbeläggningen. Identifiera återkommande gäster och uppmärksamma dem med specialerbjudanden och personlig service. Se aktuell status både för städningen och underhållet av rummen för att kunna ge gästerna snabbare service. Allt i ett och samma system.

Systemet ger dig också alla verktyg du behöver för att kunna sälja varor i receptionen och presentkort både i fysisk butik och via webben. Du kan hantera varor, priser, kampanjer, erbjudanden och lagersaldon i ett och samma system.

Få alla verktyg du behöver för att hantera restauranger, barer, catering och andra måltidstjänster. Ta emot beställningar och skicka dom direkt till köket. Skapa recept, menyer och erbjudanden centralt. Hantera bords- och rumsservicen och ge dina gäster rätt service, snabbt och effektivt.

Sätt ihop konferenspaket med eller utan boende, mat och andra aktiviteter. Du kan också erbjuda planering och uthyrning av lokaler för bröllop, mässor och andra evenemang, beroende på vad som passar bäst i dina lokaler.

Låt dina gäster boka ett spa-paket, spabehandlingar, massage och dags- eller kvällsvistelser. Om ditt hotell erbjuder personliga tränare, coachning och liknande tjänster kan du ge gästerna möjlighet att boka dessa direkt på hotellet eller via webbplatsen.

Planera, sätt ihop och erbjud olika aktivitetspaket. Erbjud gruppträning, teambuilding, utflykter, attraktioner eller hyr ut cyklar, kanoter och skidutrustning.

Planera och samordna den dagliga driften av dina hotell, från bokningar och affärsutveckling till speciella evenemang.

Med LS Central för hotell kan du:

• Planera personalens arbetspass med utgångspunkt från aktuellt behov
• Följa upp personalkostnader, effektivitet och närvaro
• Sköta lagerhantering, inköp och leverantörskontakter
• Skapa budgetar och göra månads- och årsbokslut
• Följ upp verksamhetsdriften med Business Intelligence-rapporter
• Följ upp bokningsstatistik för specifika perioder och kanaler

Övervaka och hantera dina investeringar med hjälp av tillförlitlig realtidsinformation för hotellets alla arbetsflöden och aktiviteter.

Med vår enhetliga plattform kan du:

• Sätta rätt priser för alla gäster och grupper
• Hantera priser och begränsningar i erbjudanden
• Ta hjälp av intelligenta analysverktyg för att höja värdet på din verksamhet
• Hantera tilläggstransaktioner och komplex fakturering
• Hantera uteblivna ankomster och överbokningar

Öka antalet bokningar, stärk varumärkesexponeringen och höj omsättningen för ditt varumärke.

Få ut mer av dina marknadsföringssatsningar med LS Central för hotell:

• Skapa reklamkampanjer och erbjudanden som ökar lönsamheten och kundnöjdheten
• Utveckla och marknadsför paketerbjudanden som inkluderar boende, restaurangbesök och spabehandlingar
• Följ upp dina kampanjer och erbjudanden
• Hantera lojalitetsprogram och poängsystem
• Locka gäster att komma tillbaka om och om igen genom personliga erbjudanden och individanpassade vistelser
• Få information om kunderna i realtid
• Vårda kundrelationerna

Med LS Central för hotell har receptionen tillgång till alla funktioner som krävs för att ge dina gäster den bästa upplevelsen:

• Få snabbt en överblick över bokningsstatusen med hjälp av färgkoder
• Välkomna återkommande gäster särskilt och ge dem extra uppmärksamhet
• Hantera bokningar från enskilda gäster, grupper och företag
• Lägg till kommentarer och detaljer till enskilda bokningar
• Se status för städning och underhåll i realtid
• Uppdatera bokningarna med middagar, behandlingar eller andra tilläggstjänster
• Dela upp betalningen på olika kvitton eller fakturor
• Hantera rumsbyten, merförsäljning och uppgraderingar
• Hantera transaktioner sorterade efter avresedatum
• Ta emot betalningar utan att gästen behöver checka ut